Mediación Empresarial

Preguntas frecuentes

¿Para quién es este curso?

Responsables de Recursos Humanos, y a todos aquellos que integren equipos de trabajo multidisciplinarios y que deseen incorporar técnicas para mejorar su desempeño y las relaciones interpersonales y minimizar los conflictos, así como también aquellos líderes, directivos etc que deseen incrementar la motivación y el compromiso de los miembros para alcanzar y superar los objetivos previstos.
Licenciados en relaciones laborales, Licenciados en Recursos Humanos, Psicólogos, Counselors, Abogados, Lic. en Trabajo Social, Psicopedagogos, líderes o directivos de empresas y todo profesional interesado en el tema.
Mediadores prejudiciales y Mediadores judiciales.

¿A quién le sirve este curso?

A todos aquellos interesados en adquirir técnicas y habilidades específicas de Mediación en temas empresariales y organizacionales
Formación dirigida a todos aquellos interesados en adquirir técnicas y habilidades específicas de resolución de conflictos empresarios a todos aquellos que integren equipos de trabajo multidisciplinarios y que deseen incorporar técnicas para mejorar su desempeño y las relaciones interpersonales y minimizar los conflictos, así como también aquellos líderes, directivos etc que deseen incrementar la motivación y el compromiso de los miembros para alcanzar y superar los objetivos previstos. Líderes o directivos de empresas, Gerentes empresariales y organizacionales, Licenciados en relaciones laborales, Licenciados en Recursos Humanos, Abogados, y todo profesional interesado en el tema. 

¿Necesito conocimientos previos?

Ninguno. Pero se aconseja tener realizada la Formación Inicial en Mediación.

¿Para qué me habilita el certificado?

• Para desempeñarme como Mediador Empresarial
• Para acreditar horas de capacitación continua homologadas por el MJ y DHN para mantener vigente la matricula de Mediador.

¿Qué certificación otorga?

Otorga doble certificación:

Certificación 1: Avalada por Asociación Argentina de Mediación Interdisciplinaria como “Especialista en Mediación Empresarial”.

Certificación 2: Homologada por Ministerio de Justicia de la Nación. Homologa 20 horas como curso de Capacitación Continua en Mediación Empresarial. Curso dictado por Formación Ejecutiva Instituto Habilitación Nro 12.

¿Tiene salida laboral?

La Especialización en Mediación Empresarial lo capacita para las siguientes incumbencias:

• Desempeñarse como mediador en centros, públicos o privados que atiendan conflictos comunitarios
  Desempeñarse como mediador empresarial extrajudicial.
  Actuar como negociador, para facilitar la resolución de disputas y en general de desacuerdos entre distintas partes de áreas internas de una empresa u organización,
  Implementar planes de inserción de los Métodos de resolución de Conflictos en la empresa.
• Actual como facilitador de la comunicación inter áreas.

¿En dónde se aplica?

La Fundamentación: El mundo empresarial no está exento de conflictos, un proceso de cambio en las organizaciones tiene gran importancia. Estos aspectos suponen un coste elevado para las empresas, organismos en general, trabajadores. Coste que no es sólo económico, debido fundamentalmente al tiempo que se invierte en la solución del conflicto, sino también personal. Para hacer frente a estos cambios es necesario utilizar nuevas vías de solución de problemas, alternativas a los tribunales de Justicia, que se caracterizan muchas veces, por su lentitud e inadaptación.

El Propósito: La Mediación Empresarial es un proceso de resolución de problemas que permite a las empresas resolver sus conflictos por vías no litigiosas, preservando la confidencialidad, las relaciones comerciales y la calidad de las relaciones laborales. La mediación es un procedimiento en el cual un tercero neutral (mediador) sin capacidad decisoria, que ayuda a las partes a encontrar una solución a sus conflictos. A diferencia de lo que ocurre en el proceso judicial, en que las partes delegan en un tercero la solución de su disputa, son los propios interesados los que tienen el control sobre la solución final ya que ningún acuerdo puede ser impuesto. Con el propósito de encontrar nuevos caminos que den respuesta a los diversos conflictos que surgen día a día.

La capacitación continua es una herramienta de desarrollo personal y profesional indispensable para todas aquellas personas que quieran llevar adelante una excelente gestión de su equipo de trabajo, y mejorar el desempeño.

La mediación, busca la negociación integradora, se basa en el consenso, la colaboración y una actitud constructiva. En la sociedad de hoy la mediación en las empresas se constituye en una herramienta fundamental de pacificación la cual debe ser desarrollada por profesionales idóneos dada gran variedad y complejidad de conflictos que pueden presentarse en la comunidad empresaria.

Consideramos que la capacitación continua de todos los mediadores prejudiciales y voluntarios es una herramienta de desarrollo personal y profesional indispensable para quienes quieran llevar adelante una excelente gestión y mejorar el desempeño.

El Programa está diseñado para:

• Impulsar la mediación como vía de resolución de conflictos en el ámbito empresarial, como alternativa extrajudicial de resolución de conflictos y como herramienta de prevención de conflictos y control de riesgos.
• Mejorar la calidad de vida en el trabajo y al hacerlo sumar eficacia a la organización incrementando la productividad y la rentabilidad disminuyendo el ausentismo y mejorando el clima laboral.
• Sensibilizar a los participantes de la necesidad de buscar nuevas vías de solución de conflictos y poder conseguir que se pueda hablar en un futuro de la cultura del acuerdo, abandonando la mentalidad de la confrontación.
• Aumentar la habilidad de los trabajadores para manejar de manera efectiva las situaciones de conflicto y buscar la solución oportuna justa y equitativa.

Para ver los ámbitos de ejercicio profesional y sus requisitos te invitamos a ver este video en el que la Dra. Gabriela Vendrell Presidenta de la Asociación Argentina de Mediación Interdisciplinaria lo explica: