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Dijimos entonces dos estilos… uno lo podríamos llamar clásico y el otro podríamos decir que es el estilo del siglo XXI.

Veamos entonces las características de uno y otro estilo…

Estilo clásico: dijimos que en líneas generales responde a que frente aun conflicto los abogados están preparados para realizar su tarea en los expedientes judiciales. La enseñanza del Derecho sigue tendiendo a la confrontación y muy tibiamente se van introduciendo algunas materias de resolución de conflictos y negociación. Más bien son temas de posgrado.

El abogado clásico parte de dos bases ,una que su cliente lo contrato para ganar todo lo que este en litigio, por tanto la visión es ganar perder, todo lo que uno gana es todo lo que el otro pierde. Esta es una visión confrontativa de suma cero. Hay un ganador y hay un perdedor y la otra base es los conflictos se resuelven por aplicación de las leyes a través de la actividad de un tercero que es el juez, quien decide quien tiene mejores argumentos o derechos.

Como vemos estas bases son totalmente contrarias la resolución colaborativa y a los principios de la mediación, que se basa en la visión del ganar ganar, es decir ambas partes deben salir satisfechas , cubriendo sus intereses y necesidades y esto lo lograran a partir de la creatividad que pongan en generar opciones de mutuo beneficio que siempre es de diseño único para cada situación y depende de la mentalidad de las partes.

Podemos decir que la mentalidad del abogado clasico adversa rial valora ciertos aspectos negativos del poder , una cita olbligada en este tema es el libro las 48 leyes del poder, que podríamos decir es una fundamentación de la mentalidad del negociador duro o adversa rial.. De manera tal que aqui la agresividad, las tacticas sucias como la mentira o engaño,  el ocultamiento de lo que realmente se quiere, son lo común. 

Y aun más los clientes cuando contratan un abogado con este perfil lo que esperan es que demuestre que hará todo lo posible para ganar y que la otra parte pierda . Y por otro lado se burocratiza al abogado exigiéndole que cumpla con este rol y aun más que de respuestas a despersonalizadas, distantes y que trate a cada cliente como una carpeta mas.

Estilo siglo XXI, hoy los clientes buscan algo más que lo que ofrecen los abogados de estilo clásico Por eso este nuevo rol se enfoca en ofrecer soluciones creativas que no se basan solamente en la ley sino en entender que lo importante es que el cliente se vaya satisfecho habiendo cubierto sus intereses y necesidades de la forma más efectiva y que para eso se necesita creatividad e inteligencia emocional.

Aquí el rol del abogado se transforma en el de un negociador experto que analiza a la otra parte para estar en condiciones de ofrecerle opciones que de seguro aceptara porque también lo dejan satisfecho. Aquí no se trata de ejercer el poder para obligar al otro a rendirse, se trata de que ganen todos de manera tal de cuidar las relaciones. A nadie le gusta perder, y en un mundo globalizado el perdedor de hoy es el que se tomara revancha mañana. 

Por eso para encontrar soluciones de tipo ganar ganar el tanto el abogado como las partes son protagonistas, aquí el cliente ya no es una carpeta , ni el trato es despersonalizado. Es un ser humano al que el abogado se esforzara por entender cuáles son las verdadra motivaciones que lo llevan al conflicto y cuales son  los intereses que subyacen a las posiciones . Ya que solo de esa forma tendrá la certeza de estar trabajando para su cliente y que este al finalizar el conflicto se sentirá plenamente satisfecho.

Pero para este nuevo rol el abogado debe cambiar su mentalidad, sus paradigmas y modelos mentales, ya que no ha sido formado adecuadamente para este ejercicio. Es una nueva cultura dejar de ser un perro de presa para ser un eficiente y hábil negociador.Para este cambio cultural los filtros desde los cuaeas se debe evaluar el caso en cuestión no puede ser meramente legales, otros aspectos pasan a tener mayor relevancia, lo legitimo del reclamo, los aspectos emocionales, los financieros , los sociales, los  psicológicos, etc,

Resumiendo, podemos asegurar que estamos viviendo la era de la transformacion del rol del abogado, el foco pasa a ser la efectividad y la satisfacción del cliente. Es una transformación de la filosofía de la práctica del derecho y por eso decimos que estamos ante una nueva definición del papel y la naturaleza del rol del abogado de parte.

Bibliografía

Highton, Elena ( 2010) Resolución de Conflictos Tomo 2. Bs. As. Argentina. Edit. Hammurabi Depalma.

Fucito, Laotra cara del cambio cultural: los abogados, LLAactualidad, ejemplar 18/1094

Padilla- Caivano, Abogacia modrna vs Abogacia tradicional , los sistemaas alternativos como forma de ser mas eficientes , LL 1994- E-885.